製品概要
来店・Web・SNSから友だち追加を促し、同意と配信目的を整理したうえで、予約案内、再来店、個別チャットへ接続します。
料金の確認ポイント
友だち数だけでなく、月間配信回数、対象人数、チャット履歴、オプション、運用担当時間を含めて判断します。
向いている用途
再来店促進、予約案内、問い合わせ対応を一つの顧客接点にまとめたい店舗
確認できる強み
- 無料プランから開始可能
- 配信と個別チャットを使い分けられる
- 店舗の予約・販促導線へ接続しやすい
契約前の注意点
- 一斉配信は通数管理が必要
- 顧客同意と配信目的の設計が必要
- 予約・POS連携は利用サービスごとに異なる